隨著觸摸屏技術的發展及人機交互軟件的廣泛應用，特別是融合了聲、光、影、音、文字等內容的虛擬現實應用，為社會化的信息傳播在形式上得到一種超越式的創新與發展。觸摸屏導購系統可以把資料展示部分全部實現虛擬化存儲、數字化管理，并在觸摸屏幕上呈現，商場觸摸屏軟件導購系統既是一個顧客自助導購系統也是商場展示自己的一個形象窗口，是大型商場、商業企業信息化建設發展的必然選擇。
1.獨立的后臺管理：在后臺可以方便的管理查詢展示欄目，資料導入方便，支持OFFICE文檔直接導入。
2.線路指引功能：能展示顧客所在位置到目標位置的路線指引，也可以讓顧客迅速找到洗手間、客服中心等配套服務設施的位置；路線自動識別，當選擇目的地后，系統自動后臺計算選擇行進路線。
3.自助查詢功能：顧客可以根據自己需要手寫輸入會員卡號或者智能RFID讀卡的方式在電子導購終端登錄會員系統西東查詢相關消費情況、積分情況等信息。（后期可開發打印積分換取停車票，積分換取優惠券等功能）。
4.大數據分析：后臺系統可以對VIP客戶的購買數據進行云運算存儲，商家通過該系統的應用可以輕松獲取顧客消費行為習慣數據，使于貨源采購、商品布局規劃，提升銷售額。
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